Allgemeine Geschäftsbedingungen: Stand 25.05.2018
§ 1 Allgemein
Nachstehende Bedingungen sind Vertragsbestandteil aller Lieferverträge. Sie liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zugrunde. Sie gelten bei Auftragserteilung oder Annahme einer Lieferung als anerkannt. Abweichende Bedingungen des Bestellers, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, sind nicht verbindlich, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird. Wir haften nicht für Transportschäden. Schäden müssen vom Auftraggeber gegenüber dem Überbringer geltend gemacht werden und uns unverzüglich angezeigt werden (E-Mail, Telefon).
§ 2 Angebote und Preise Unsere Angebote befinden sich im Internet auf der Internetseite www.dogiaction.shop. Die dort genannten Preise sind verbindlich. Es erfolgt keine Ausweisung der MwSt. nach § 19 UStG. Bei Bestellung über das integrierte Shop-System wird eine E-Mail an uns erzeugt, die das von Ihnen gewünschte Angebot einerseits und die von Ihnen eingegebenen Daten andererseits enthält. Bei Abgabe Ihres Angebotes und Annahme und Schließung eines Kaufvertrages erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigung, meist als E-Mail. Sie können wahlweise per PayPal oder Vorkasse der Verbindlichkeit folgen. Von uns werden Sie mit zusätzlichen Kosten für diese Dienstleistungen nicht belastet.
§ 3 Lieferung Die Lieferung erfolgt per DHL versichertes Paket. Kosten für den Versand fallen in der jeweils ausgewiesenen Höhe an.
§ 4 Lieferzeit In der Regel liefern wir deutschlandweit innerhalb von 3 Werktagen. Bei Großaufträgen sind längere Lieferzeiten notwendig. Darüber werden Sie jedoch informiert. Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
§ 5 Beanstandungen Sollte eine Bestellung einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es umtauschen oder zurückgeben. Sollten Sie Grund zu einer Reklamation haben, so senden Sie uns vorab eine E-Mail an info (at) dogiaction (punkt) de. Verbraucher haben seit dem 09.01.2016, gemäß EU-Verordnung (EU) Nr. 524/2013 das Recht verbraucherrechtliche Schwierigkeiten online beizulegen. Dafür gilt dieser Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Wir möchten Sie jedoch bitten, sich zuerst an uns zu wenden, da wir Sie als guten Kunden schätzen und Sie auch in der Zukunft mit den Auspackpaketen für Hunde beliefern und erfreuen möchten.
§ 6 Haftung Die Weitergabe der Auspackpakete an Tiere sollte beaufsichtigt werden. Unsere Testhunde, denen wir die Idee und den Erfolg der Auspackpakete verdanken, waren stets auf der Suche nach dem Leckerli und fraßen nicht die Umhüllung aus Papier. Trotzdem sind Teile der Umhüllung für Tiermägen unschädlich und werden mit dem Kot der Tiere ausgeschieden. Aus tierärztlicher Sicht bestehen keine Bedenken. Die Art der Beschäftigung wird als sehr förderungswürdig anerkannt.
§ 7 Internetrecht - Kommunikationen mit Anderen Keine Abmahnung ohne sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen! Wenn Sie der Meinung sind dass unsere Seiten gegen die Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen so wünschen wir eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir werden den Anspruch prüfen und entsprechend handeln. Sollten Sie für diese einfache Art der Kommunikation einen Rechtsbeistand mit entsprechender Kostennote einschalten so steht Ihnen das frei. Sollten Sie uns jedoch mit Ihren Kosten belasten wollen werden wir diese Kosten zurückweisen und Schadenersatz fordern, da Sie gegen diesen Artikel verstoßen haben.
§ 8 Eigentumsvorbehalte Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug erhalten Sie von uns Aufforderungen, den Kaufpreis bis zu einer angegebenen Frist zu bezahlen. Wenn Sie diesem nicht nachkommen und für eine andere mögliche Klärung (Ratenzahlung) nicht bei uns melden, treten wir unseren Erstattungsanspruch an ein Inkasso-Büro unserer Wahl ab.
§ 9 Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Herrn Harry Raatz,
Polizeimeister-Kaspar-Str. 32
60320 Frankfurt
Telefon 069-90754493
E-Mail: info1 (at) dogiaction (punkt) de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Anrufen: Handy 01573 17 43 009 oder E-Mail an raatz @ dogiaction.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Kaufvertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerrufs des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
§ 10 Datenschutz gem. § 33 BDSG
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden manuell im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet. Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken (Newsletter) jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen . In der Regel senden wir Ihnen jährlich eine E-Mail mit Grüßen zum Advent.
Weiterführende Informationen lesen Sie bitte unter Datenschutz.
§ 10 Fremde Webseiten - Links Wir distanzieren uns ausdrücklich von verlinkten Seiten, die in der URL nicht mit den Präfixen www.dogiaction.de/ oder www.auspackpakete-für-hunde.de, www.dogiaction.shop (Weiterleitungsseite) beginnen.
§ 11 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Frankfurt am Main